Régime québécois d'assurance parentale

Services durant la période des fêtes et versement des prestations

Services sur le Web

Les services en ligne sont accessibles en tout temps.

Services téléphoniques

Le Centre de service à la clientèle sera fermé les jours suivants :

  • Lundi 24 décembre 2018
  • Mardi 25 décembre 2018
  • Mercredi 26 décembre 2018
  • Lundi 31 décembre 2018
  • Mardi 1er janvier 2019
  • Mercredi 2 janvier 2019

Veuillez prendre note que le Centre de service à la clientèle sera ouvert les 27 et 28 décembre 2018 de 8 h à 18 h, et selon l’horaire habituel à partir du 3 janvier 2019.

Numéros de téléphone 

  • Amérique du Nord : 1 888 610-7727 (sans frais)
  • Ailleurs : 1 418 643-7246 (des frais s’appliquent)

Versement des prestations

Par dépôt direct

Si le versement de vos prestations est fait par dépôt direct, il sera effectué dans votre compte bancaire aux dates suivantes :

  • pour la semaine du 23 décembre 2018, au plus tard le jeudi 27 décembre 2018;
  • pour la semaine du 30 décembre 2018, au plus tard le jeudi 3 janvier 2019.

Par la poste

Si vous recevez vos prestations par la poste, notez que les chèques seront livrés aux dates suivantes :

  • pour la semaine du 23 décembre 2018, à compter du vendredi 28 décembre 2018;
  • pour la semaine du 30 décembre 2018, à compter du vendredi 4 janvier 2019.

L’équipe du RQAP vous souhaite de joyeuses fêtes!

Dernière mise à jour : 10 décembre 2018